Chapeau voor Cointreau

cointreau case visual

Cointreau is een gerenommeerd Frans likeurmerk met de Verenigde Staten als grootste afzetmarkt. Wax Interactive lanceerde een nieuwe Drupal 8 website en stippelde de UX strategie uit voor 11 markten. Wax combineerde haar expertise op vlak van digitale strategie, UX en UI design en zorgde voor een doorgedreven Google optimalisatie.

De uitdaging

Cointreau wou af van hun oubollig en traditioneel imago. Het likeurmerk bleek enorm in trek bij de oudere generaties die het vooral gebruiken bij het bakken van o.a. pannenkoeken. Het nieuwe publiek moest niet alleen vrouwelijker maar ook jonger. Cointreau schakelde Wax Interactive in voor deze herpositionering.

De oplossing

Wax stippelde een nieuwe visie uit en zorgde voor een herpositionering van het merk Cointreau. De nieuwe contentstrategie richt zich tot vrouwen met de nodige elegantie en zelfvertrouwen. In dit project kwamen volgende fases aan bod:

  • User journeys: aan de hand van een aantal workshops werden de persona’s gedefinieerd en werd voor elk van hen een user journey opgesteld
  • UX strategie: met de user journeys als basis werd de UX strategie uitgewerkt met als doelstelling het optimaliseren van de gebruikservaring
  • Art Direction & UI design: een nieuw creatief design in lijn met de brand identity en de beoogde doelgroepen
  • Het Belgische Drupal 8 team ontwikkelde een nieuwe architectuur voor de 11 verschillende markten waaronder de VS, Japan, Brazilië, Rusland, Frankrijk, Groot-Brittannië en België. Dankzij de multisite approach beschikken de verschillende regio’s over een maximale flexibiliteit om het platform in al zijn mogelijkheden te benutten. De ‘Lego approach’ laat hen toe om de website op te bouwen met verschillende componenten, waaronder een Cocktail finder, store locator, social feed, contest module, enz.

Verder zorgde Wax voor een integratie van Marketo als marketing automation tool voor de Britse- en Belgische markt. Dit stelde de regio’s in staat hun contentstrategie af te stemmen op hun CRM strategie. Tot slot verzorgt Wax op regelmatige basis de content voor de nieuwsbrieven.

De resultaten

Afbeelding klok
+40% sessieduur
Icon-Visits
+100% monthly visitors
Icoon laadtijd
-70% page load time