Belgomilk kent zijn klanten

Marketingacties die zorgen voor betere klantenkennis.

Belgomilk is een onderdeel van de Milcobel Group, één van de grootste melkcoöperaties in Europa.
Wax Interactive staat in voor hun de digital strategie van de kaasmerken 'Brugge Kaas' & 'Nazareth Kaas'.

De noden en wensen van de klant begrijpen.

Belgomilk-Mariette-CheesesKen uw klant
Belgomilk producten worden verkocht via het retailkanaal . Tot 2012 had Belgomilk geen kennis over zijn eindklanten.

Beste kwaliteit
Belgomilk wou graag zijn toekomstige en bestaande klanten overtuigen dat zijn producten de beste nutritionele waarden en smaak bevatten.

Our Solution

Conversation management
Een dagelijks beheer op vlak van conversation management voor de merken ‘Brugge Kaas’ en ‘Nazareth Kaas’.

Facebook campaigns & wedstrijden
De creatie van mascottes (o.a. Mariette de koe) en afgeleide wedstrijden/spelletjes en marketingacties om nieuwe fans te rekruteren en bij te houden in de community database.

Website
De lancering van de websites voor ‘Brugge Kaas’ & ‘Nazareth Kaas’.

Quick facts

Belgomilkfun.be-platform-game

Wax ontwikkelde een online game met de mascotte ‘Mariette de koe’, als lancering voor de rebranding van Belgomilk.

Het spel werd meer dan 110.000 keer gespeeld. Er werd ook een Ipad-versie ontwikkeld.

 

Nazareth Kaas Game

The results

+ 30.000 fans + toegenomen bereik (reach) binnen de juiste doelgroep
Verhoging engagement rate
Icon-Knowledge-customer
Belgomilk kent zijn klanten nu beter