AG Insurance

AG Insurance e-mail marketing

AG Insurance is de Belgische marktleider in verzekeringen (met 3 miljoen klanten).
Sinds 2014 is Wax Interactive verantwoordelijk voor de maandelijkse consumenten nieuwsbrief.

Context

Een verzekeringsmaatschappij zonder direct contact met haar (eind)klanten
Producten van AG worden enkel verkocht via makelaars en partners.
Hierdoor heeft AG geen rechtstreeks contact met haar klanten en kunnen ze niet upsellen of cross-sellen.

Een rechtstreekse communicatie lijn openen
Het doel van het project is opzetten van een directe communicatie met de eindklanten.
Met het oog op:

  • Creatie merkentrouw
  • Promotie van nieuwe AG producten

Boost sales
Elke nieuwsbrief bevat een specifiek ‘AG product in de kijker’. Om het luchtig te houden voorzien we telkens ook een wedstrijd, om ontvangers te stimuleren om ook hun vrienden uit te nodigen (member-get-member) en ‘social sales’ te genereren.

Onze oplossing

A responsive newsletter template

Creatie maandelijkse nieuwsbrief
We bepalen elke maand een hoofdthema met 5 topics en 3 producten in de kijker.
Full copywriting (NL+FR), design, technische opmaak en het uitsturen/opvolgen/rapporteren.

Organisatie van een maandelijke wedstrijd om het aantal abbonnees te boosten
Elke maand organiseren we een wedstrijd die mensen motiveert om zich voor de nieuwsbrief in te schrijven.

Bij de eerste wedstrijd haalden we een nieuwsbrief opt-in rate van 62%.
En minder dan 0,7% schreef zich uit.

KPI's

40% opening rate elke maand
11% click through rate bij elke nieuwsbrief